Torem

Torem es una plataforma de marketing conversacional que optimiza tanto la atención al cliente como las campañas de marketing en empresas con e-commerce. Permite gestionar de forma centralizada múltiples canales de atención, como WhatsApp, Facebook, Instagram y Mercado Libre, brindando al equipo la posibilidad de hacer un seguimiento completo de todas las conversaciones. Gracias a su CRM integrado, los potenciales clientes quedan almacenados automáticamente al contactarse, eliminando la necesidad de registrarlos manualmente. Además, Torem facilita la creación de chatbots secuenciales, que automatizan las respuestas y dirigen los chats a la persona adecuada dentro del equipo. Por otro lado, potencia las campañas de marketing inteligente, permitiendo realizar envíos masivos a través de WhatsApp.

La idea de Torem surge a partir de la experiencia de uno de sus fundadores, quien trabajó durante seis años en el mundo del e-commerce, liderando el área digital de una empresa destacada en Uruguay. A lo largo de ese tiempo, se dio cuenta de la necesidad de gestionar y resolver de manera unificada los problemas operativos que enfrenta un área de e-commerce. De esta experiencia nació Torem, una herramienta all-in-one de marketing conversacional, diseñada con un enfoque especial en la operativa y el manejo eficiente de los datos.